Yli 100 vuotta edelläkävijyyttä
Hakosen tavoitteena on aina ylittää asiakkaiden odotukset ja tarjota parasta mahdollista palvelua. Valitsemalla Hakosen voit luottaa siihen, että tarpeesi ja toiveesi ovat meidän ensisijainen prioriteettimme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisia palvelukokemuksia ja rakentamaan pitkäaikaisia kumppanuuksia.
Hakonen numeroissa
100+
Vuotta alalla
Hakonen on markkinajohtaja kalusteiden ja kodin- ja pesulakoneiden kotiinkuljetuksissa ja asennuksissa sekä Suomen suurin kodinkoneiden ja pesulakoneiden huoltaja.
97%
Tyytyväisiä asiakkaita
Arvioimme ja parannamme palveluitamme jatkuvasti asiakaspalautteen perusteella. Keskimääräinen asiakastyytyväisyytemme onkin jo vuosia ollut tasolla 4,8/5.
300+
Työntekijää
Henkilöstö ja osaaminen ovat toimintamme ytimessä. Joukkoomme kuuluu mm. kantajia, asentajia, kuljettajia, huoltomiehiä, varastotyöntekijöitä, asiakaspalvelijoita, myyjiä ja ajojärjestelijöitä.
1000+
Yritysasiakasta
Hakosen tavoitteena on aina ylittää asiakkaiden odotukset ja tarjota parasta mahdollista palvelua. Meidät kumppanikseen ovat valinneet jo yli 1000 asiakasta ympäri Suomen, Helsingistä Rovaniemelle.
Hakonen vie, asentaa ja huoltaa
Hakonen on markkinajohtaja kalusteiden sekä kodin- ja pesulakoneiden kotiinkuljetuksissa ja asennuksissa, ja samalla Suomen suurin kodinkoneiden ja pesulakoneiden huoltaja. Tarjoamme kattavan palveluvalikoiman, johon kuuluvat kuljetus, asennus, huolto, hankinta, terminaalipalvelut sekä digitaaliset käyttöliittymät, jotka tekevät palveluistamme sujuvia ja tehokkaita. Elinkaaripalvelumme kattaa koko laitteen elinkaaren aina hankinnasta ja toimituksesta asennukseen, huoltoon ja lopulta kierrätykseen.
Palvelemme asiakkaitamme kaikkialla Suomessa, ja palvelukeskuksemme sijaitsevat strategisissa kasvukeskuksissa, kuten pääkaupunkiseudulla, Turussa, Tampereella, Lahdessa, Jyväskylässä ja Oulussa. Näiden lisäksi toimimme laajan partneriverkostomme kautta muilla alueilla. Olemme johtava kalusteiden last-mile -palveluntuottaja sekä kodinkoneiden ja pesulakoneiden toimittaja, ja seuraamme asiakastyytyväisyyttä jokaisessa palvelun vaiheessa.
Hakonen on Suomen ensimmäinen kuljetusyritys, jolle on myönnetty Ekokompassi-ympäristösertifikaatti. Tämä on osoitus sitoutumisestamme kestävään kehitykseen ja ympäristövastuullisiin toimintatapoihin.
Yli 350 ammattilaista ja asiakaslähtöinen toimintakulttuurimme takaavat korkean palvelutason ja asiakastyytyväisyyden. NPS on meille tärkein mittari asiakastyytyväisyyden arvioinnissa, ja keräämme palautetta jokaisesta palvelutoimituksesta. Asiakkaamme luottavat meihin – säännöllisten kyselyjen perusteella NPS-arvosanamme on 35, ja palvelutoimituksistamme saamme keskimäärin 4,77/5 pistettä!
Tutustu tarinaamme
100 vuotta perheyrittäjyyttä
Hakonen on suomalainen perheyritys, joka on toiminut yli 100 vuotta. Olemme markkinajohtaja kalusteiden ja kodinkoneiden kotiinkuljetuksissa ja asennuksissa sekä Suomen suurin kodinkoneiden huoltaja. Asiakaslähtöisyys ja ketteryys ovat aina olleet toimintamme kulmakiviä. Tarjoamme kattavat elinkaaripalvelut kodinkoneiden ja kalusteiden hankinnasta niiden asennukseen, huoltoon ja kierrätykseen. Palvelumme kattavat koko Suomen, ja olemme ensimmäinen kuljetusyritys, jolle on myönnetty Ekokompassi-ympäristösertifikaatti. Yli 350 ammattilaistamme ja korkea asiakastyytyväisyytemme (NPS 35, palveluarvosana 4,77/5) takaavat luotettavan ja laadukkaan palvelun.
Kestävän kehityksen edelläkävijä
Hakosen tavoitteena on kehittyä alan vastuullisimmaksi kuljetus-, asennus- ja kiertotalousyritykseksi. Toimintamme noudattaa World Economic Forumin jaottelua sosiaaliseen vastuuseen, ympäristövastuuseen, hyvinvoinnin tuottamisen vastuuseen sekä vastuullisiin toiminta- ja hallinnointimalleihin. Yritysvastuustrategiassamme korostuvat resurssiviisaus, tehokas kierrätys ja ympäristöystävälliset toimintatavat. Ensimmäisenä kuljetusyrityksenä Suomessa Ekokompassi-ympäristösertifikaatin saanut Hakonen pyrkii jatkuvasti parantamaan kestävyyttä ja vähentämään hiilijalanjälkeään.
Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua?
Meille töihin
Hakonen toteuttaa sellaisia palvelukokonaisuuksia, jotka ovat harvinaisia jopa maailman mittakaavassa. Salaisuutemme on osaava ja monipuolinen joukko hakoslaisia. Meitä työskentelee yli 40 eri ammattinimikkeen alla.
Henkilöstöstä muutama sana!
Hakonen asettaa työturvallisuuden ja hyvinvoinnin etusijalle. Työsuojelutoimikuntamme kokoontuu säännöllisesti ja työterveyshuoltoa kehitetään jatkuvasti. Esihenkilöidemme valmennusohjelma ja varhaisen tuen malli tukevat johtamista ja työkyvyn ylläpitämistä. Monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta edistetään työyhteisön kehittämissuunnitelman sekä tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman avulla. Henkilöstön ääni kuuluu säännöllisissä vuoropuhelu- ja hallintoedustustapaamisissa, joissa kehitetään yhteisiä asioita.
Ajankohtaista
Ota yhteyttä meihin
Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua? Olipa kyseessä tilauksen seuranta, tukipyyntö tai muu asia, olemme täällä sinua varten!