Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Skip to content


Digitaalinen palvelukokonaisuus

Hakosen digitaalinen palvelukokonaisuus varmistaa sujuvan ja läpinäkyvän palvelukokemuksen ajanvarauksesta toimitukseen, parantaen asiakastyytyväisyyttä ja luotettavuutta.

Yrityksille / Palvelut / Digitaalinen palvelukokonaisuus

Palvelun esittely

Hakosen ajanvarausjärjestelmä, tilauksen seuranta ja tilausportaali takaavat sujuvan ja läpinäkyvän palvelukokemuksen asiakkaille, varmistaen että kaikki vaiheet tilauksesta toimitukseen hoituvat tehokkaasti ja vaivattomasti. Nämä työkalut parantavat asiakaskokemusta, lisäävät luotettavuutta ja tekevät Hakosen palveluista markkinoiden parhaita. 

Ajanvaraus toimitukselle 

Hakosen palveluiden ajanvarausalusta tekee toimitusajan sopimisesta helppoa ja joustavaa. Asiakkaat voivat valita itselleen sopivan toimitusajan digitaalisen palvelualustan kautta. Toimitusaika sovitaan vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta, ja toimituspäivä vahvistetaan noin vuorokausi ennen toimitusta kahden tunnin aikaikkunaan. Kuljettaja soittaa asiakkaalle noin puoli tuntia ennen saapumista varmistaen, että asiakas on paikalla vastaanottamassa toimitusta. Palvelu on maksuton ja parantaa palvelun sujuvuutta ja asiakastyytyväisyyttä. 

Tilausten seuranta 

Hakosen digitaalinen palvelualusta tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden seurata tilausten etenemistä. Asiakkaat voivat nähdä tarkat tiedot tilauksensa tilasta, kuten milloin toimitus on lähtenyt, missä vaiheessa kuljetus on ja milloin toimitus arvioidaan saapuvan perille. Tämä reaaliaikainen seuranta lisää läpinäkyvyyttä ja antaa asiakkaille mielenrauhan, kun he tietävät tarkalleen, missä heidän tilauksensa on ja milloin se saapuu. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa toimitusajan tarkentamisen ja palautteen antamisen suoraan alustan kautta, mikä parantaa asiakaskokemusta ja palvelun laatua. 

Tilausportaali 

Hakosen tilausportaali on suunniteltu erityisesti asiakasyritysten tarpeisiin, mahdollistaen tilausten hallinnan ja seurannan reaaliajassa. Portaalin kautta asiakkaat voivat tunnustensa avulla tehdä uusia tilauksia, seurata olemassa olevien tilausten etenemistä, tarkastella toimitusaikoja ja hallita mahdollisia poikkeamia. Tilausportaalin avulla asiakkaat saavat kattavan yleiskuvan kaikista tilauksistaan ja voivat helposti hallita ja priorisoida niitä tarpeidensa mukaan. Lisäksi portaali tarjoaa kattavaa raportointia, joka auttaa asiakkaita analysoimaan tilausmääriä, toimitusaikoja ja palvelun laatua. Nimetty vastuuhenkilö varmistaa palveluprosessin sujuvuuden ja ratkaisee mahdolliset poikkeamat nopeasti, mikä tekee yhteistyöstä sujuvaa ja luotettavaa. 

Aloita yhteistyö Hakosen kanssa

Haluatko tietää lisää palveluistamme ja siitä, miten voimme auttaa sinua? Ota yhteyttä, niin keskustellaan tarpeistasi tarkemmin ja löydämme yhdessä parhaan ratkaisun. Me Hakosella olemme valmiina auttamaan sinua joka askeleella.